Konto & Sicherheit

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit. Du hast zwei Optionen: 1) TOTP — Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App (Google Authenticator, Authy etc.) und bestätige mit einem 6-stelligen Code. 2) E-Mail-OTP — Replix sendet dir einen 6-stelligen Code per E-Mail (gültig 5 Minuten). MFA wird nach der Aktivierung bei sensiblen Aktionen und im Dashboard-Zugang erzwungen.

MFA wird erzwungen bei: Konto löschen, Daten exportieren (DSGVO), E-Mail ändern, Passwort ändern, Google-Konto trennen, API-Keys erstellen, Webhooks erstellen, White-Label ändern, Checkout starten, Plan wechseln, auf Google antworten und Massenantwort senden.

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit → 'Passwort ändern'. Gib dein aktuelles Passwort ein (wird serverseitig verifiziert), dann dein neues Passwort. Anforderungen: min. 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahl, Sonderzeichen. Du erhältst eine Bestätigungsmail.

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit → 'E-Mail ändern'. MFA ist erforderlich. Die neue E-Mail wird sowohl im Auth-System als auch in deinem Profil aktualisiert. Max. 3 Änderungen pro 5 Minuten.

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit → 'Konto löschen'. MFA ist erforderlich. Bei der Löschung werden alle aktiven Stripe-Abos (active + trialing) sofort gekündigt und alle Benutzerdaten unwiderruflich gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit → 'Daten exportieren'. MFA ist erforderlich. Der Export enthält: Profildaten, alle generierten Antworten, Nutzungsstatistiken, Google-Bewertungen, Vorlagen, Auto-Antwort-Regeln, geplante Antworten und Aktivitätsverlauf. Du erhältst eine JSON-Datei zum Download.

Klicke auf der Login-Seite auf 'Passwort vergessen?'. Gib deine E-Mail ein — du erhältst einen Reset-Link per E-Mail. Klicke den Link, du wirst zu den Einstellungen weitergeleitet und kannst ein neues Passwort setzen. Aus Sicherheitsgründen zeigt die Seite immer eine Erfolgsmeldung — auch wenn die E-Mail nicht registriert ist.

Magic Link ist eine passwortlose Login-Methode. Auf der Login-Seite kannst du 'Magic Link senden' klicken. Du erhältst eine E-Mail mit einem Einmal-Link, der dich direkt einloggt — ohne Passwort. Der Link ist einmalig verwendbar.